買い物カゴに追加されました
買い物カゴに追加されました
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS となります。
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。【ネット銀行】
PayPay銀行/楽天銀行がご利用いただけます。
配送はメール便（ネコポス）にてお届けいたします。
ご注文後、７〜１０営業日以内に発送いたします。送料は全国一律385円（税込）となります。
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。【消費税】
10%（円未満四捨五入）
返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
よくあるご質問（ぷにっとおててメモリー）
「ぷにっとおててメモリー」に関して、お客さまからよくいただくご質問をまとめました。
Q. ぷにっとおててメモリーはどんな商品ですか？
A. 赤ちゃんの小さな手足の「形」だけでなく、「ぷにっとした感触」まで立体的に残せる手形キットです。
専用樹脂を使ってやわらかい質感を再現します。
Q. セット内容（キットの中身）は何が入っていますか？
A. 樹脂溶剤（主材・硬化剤）、マドラー、説明書が基本セットです。A〜Dセットごとにアクリル板やスタンドが付属します。
Q. どれくらいの年齢まで型取りできますか？
A. 赤ちゃん〜幼児期の小さな手足向けです。
粘土の型を取る際に、1～2cmの深さが作れるようにしてください。
Q. 手を開いてくれないのですが、握った手のままでも型は取れますか？
A. はい、握った手でもそのまま型取りできます。立体的に残せるので、開いた手・握った手のどちらでも記念になります。
Q. 型取りや制作にはどれくらい時間がかかりますか？
A. 粘土で型取りする作業は数分〜10分程度。樹脂の硬化に約24時間必要です。
Q. 失敗した場合、取り直しはできますか？
A. 粘土が乾燥していなければ、表面をならして再度型取りができます。
樹脂は一度混ぜると硬化が始まるため、成功した型に流し込んでください。
Q. 完成した手形はどのように保管すればよいですか？
A. 直射日光・高温多湿を避けて保管してください。C・Dセット付属の埃除けフレームを使用するときれいに飾れます。
Q. どのように注文すればよいですか？
A. 商品ページよりオプションと数量を選択してカートに入れ、ご注文手続きへお進みください。
Q. 利用できる支払い方法を教えてください。
A. クレジットカード（VISA / MASTER / DINERS）、ネット銀行（PayPay銀行 / 楽天銀行）がご利用いただけます。
Q. 注文後のキャンセルや内容変更はできますか？
A. 基本的にご注文後のキャンセル・変更はできません。やむを得ない場合はお早めに
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 配送方法と送料を教えてください。
A. メール便（ネコポス）で発送します。送料は全国一律385円（税込）です。
Q. 商品はどれくらいで届きますか？
A. 通常、ご注文後7〜10営業日以内に発送いたします。
連休・混雑時には前後する場合があります。
Q. 返品や交換はできますか？
A. 不良品・誤配送の場合は返品・交換対応をいたします。
商品到着後7日以内にご連絡ください。お客様都合の返品は対応できない場合があります。
Q. 商品に不良があった場合はどうすればいいですか？
A. 状態が分かるお写真を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 赤ちゃんが口に入れてしまわないか心配です。
A. 粘土・樹脂は口に入れるものではありません。必ず大人が付き添い、誤飲に注意して作業してください。
Q. 万が一、粘土や樹脂が子どもの口に入ってしまった場合はどうすれば良いですか？
A. 少量が口に触れたり入ってしまった場合は、すぐに口をすすぎ、きれいな水を飲ませて様子を見てください。
大量に飲み込んでしまった場合や、嘔吐・ぐったりする・口の赤みなど気になる症状がある場合は、念のため早めに医療機関へご相談ください。
※粘土・樹脂は食べ物ではないため、作業中は必ず大人の方がそばで見守り、誤飲にご注意ください。
Q. 粘土をこねたり、樹脂を混ぜる作業は子どもが行っても大丈夫ですか？
A. 粘土をこねる工程や樹脂を混ぜる工程は、必ず大人の方が行ってください。
安全のため、作業中はお子さまから目を離さないようお願いいたします。
Q. 型取りのコツはありますか？
A. 粘土の型は、1～2cm必要となります。浅い部分があると仕上がりが不安定になり、失敗の原因となります。
必ず「しっかり深さ1～2cmをつけて」型を作ってください。粘土表面を平らにならしてから型取りをすると、よりきれいに仕上がります。
Q. 粘土が子どもの手につきそうで心配です。
A. 粘土が手につくのが気になる場合は、事前にお子さまの手にベビーパウダーを軽くはたいてから型取りをしてください。
手離れがよくなり、スムーズに型が取れます。
Q. 質問がある場合はどこから問い合わせできますか？
A. お問い合わせフォームよりご相談いただけます。ご注文内容については「お名前」「ご注文番号」を記載いただくとスムーズです。